SaaS

SaaS er en forkortelse for software as a service. I praksis betyder det, at en leverandør stiller en fælles software til rådighed via internettet, og du betaler et løbende abonnement for at bruge den. Kendte eksempler er regnskabsprogrammer, CRM-systemer og projektstyringsværktøjer, som tusindvis af virksomheder bruger i samme grundudgave.

Den centrale pointe ved SaaS er, at løsningen er standardiseret. Alle kunder får den samme kerneversion, med mulighed for at slå funktioner til og fra eller justere opsætning inden for de rammer, leverandøren har bygget. Du tilpasser dig i høj grad softwaren, i stedet for at softwaren tilpasses jeres specifikke arbejdsgange.

Sådan fungerer SaaS i praksis

Når I vælger en SaaS-løsning, opretter I typisk en konto, vælger en abonnementsplan og går i gang med det samme. Leverandøren står for drift og vedligeholdelse, opdateringer, sikkerhed og backup, så I slipper for selv at vedligeholde noget teknisk.

Til gengæld deler I infrastruktur med alle andre kunder på samme platform. Det betyder, at nye funktioner kommer til alle på én gang, men det betyder også, at I ikke kan bede om en funktion, der kun løser jeres eget specifikke problem. Support og videreudvikling sker efter leverandørens prioriteter, ikke jeres.

Abonnementsmodellen gør det nemt at komme i gang og nemt at stoppe igen. Der er som regel ingen stor startomkostning, men den løbende udgift fortsætter, så længe I bruger løsningen, og prisen stiger typisk med antal brugere eller forbrug.

SaaS versus en skræddersyet webapp

Fordele ved SaaS:

• Hurtig opstart, ofte samme dag
• Ingen teknisk vedligeholdelse fra jeres side
• Lavere startomkostning
• Løbende opdateringer inkluderet

Ulemper ved SaaS:

• Begrænset tilpasning til jeres specifikke workflow
• I deler platform og prioriteringer med alle andre kunder
• Løbende omkostning der vokser med jeres brug

Fordele ved en skræddersyet webapp:

• Bygget præcis til jeres arbejdsgange og behov
• I ejer løsningen og bestemmer selv udviklingen
• Ingen unødvendige funktioner, kun det I faktisk bruger

Ulemper ved en skræddersyet webapp:

• Kræver typisk en større startinvestering
• Længere udviklingstid før løsningen er klar
• I skal selv tage stilling til drift og videreudvikling, eller finde en leverandør til det

Forskellen handler grundlæggende om, hvor meget I skal tilpasse jer softwaren, og hvor meget softwaren skal tilpasses jer. Vi gør professionel skræddersyet webapp-udvikling til en fast, lav pris, som ellers har været forbeholdt virksomheder med store budgetter, og det er netop den overvejelse mange af vores kunder starter med.

Hvornår giver SaaS mest mening for en dansk SMV?

SaaS giver mest mening, når jeres behov er standard og velkendt. Hvis I skal føre regnskab, styre en kalender eller håndtere simpel kundekontakt, er der stor sandsynlighed for, at en eksisterende SaaS-løsning allerede dækker behovet fuldt ud, uden at I skal betale for udvikling af noget, andre allerede har bygget.

Omvendt bliver SaaS en dårligere løsning, når jeres arbejdsgange er specifikke for jeres branche eller forretning. Hvis I gang på gang støder på begrænsninger, laver omveje i systemet eller kombinerer flere værktøjer for at få det til at fungere, er det som regel et tegn på, at en fælles løsning ikke længere passer til jer, og at en no-code eller low-code løsning eller en skræddersyet webapp bør overvejes.

Kom videre med det rette valg

Hvis I overvejer at gå fra en SaaS-løsning til noget, der er bygget specifikt til jer, kan I læse mere om skræddersyet webapp-udvikling. Mange virksomheder starter med en MVP og skifter til en skræddersyet webapp, når behovene bliver mere specifikke.